Prosumeryzm to stosunkowo nowy trend rynkowy, który wymaga gruntownej zmiany sposobów komunikowania się producentów z potencjalnymi klientami - usługobiorcami. Zgodnie z definicją - prosumeryzm określany jest jako aktywny udział klientów, także potencjalnych, w tworzeniu oferty firmy, za pomocą instrumentów udostępnionych przez producenta. Obecnie klient zmienia się w prosumenta. Prosument to proaktywny konsument, czyli osoba, która dzięki dostępowi do technologii i informacji jest bardziej niż przeciętnie zaangażowana w to, co dzieje się wokół: w sklepie, w polityce, także w turystyce – i w każdej dziedzinie życia, która ją interesuje. Prosumenci stanowią grono liderów, kreatorów opinii na różne tematy. Współczesny szybki rozkwit prosumeryzmu związany jest rozwojem nowych mediów i nowej kultury komunikowania się poprzez fora internetowe i wyspecjalizowane platformy internetowe (facebook, twitter, nasza klasa, itp.). Wymogiem czasu dla kwaterodawców staje się konieczność bycia aktywnym w „sieci”. Jest to doskonała okazja do komunikowania się ze swoimi obecnymi i potencjalnymi klientami w sposób, który jest dla nich naturalny. Określa się, że portale społecznościowe funkcjonują na poziomie towarzyskim i tym samym dobrze wpisują się w zasady działania agroturystyki. Media społecznościowe pozwalają na aktywną promocję oferty gospodarstwa agroturystycznego i dzięki dostępnym w sieci opiniom umożliwiają ciągłe dostosowywanie jej do potrzeb klientów. Należy jednak pamiętać, że każdy nadawca komunikatu w sieci musi liczyć się z odpowiedzią. Faktem jest, że media społecznościowe tworzą obecnie środowisko innowacji marketingowych, które warto uwzględnić w prowadzeniu działalności agroturystycznej.
24 września 2013
Prosumeryzm jako trend na rynku turystycznym
Przygotowane przez Jolanta SzczepańskaJolanta Szczepańska
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.Najnowsze od Jolanta Szczepańska
- Gospodarstwa opiekuńcze – co dalej?
- „Ulga na start” i „premia na rozpoczęcie działalności pozarolniczej” zachętą dla nowych przedsiębiorców z obszarów wiejskich
- Przedsiębiorczość – działalność nierejestrowana – nowość w polskim prawie
- Turystyka wiejska i agroturystyka w Wielkopolsce w 2017 roku
- Przedsiębiorczość – kasy fiskalne w 2018 roku